BerandaHits
Jumat, 27 Feb 2025 15:55

Memang Bisa Konsumen Pertamax Tuntut Ganti Rugi ke Pertamina Jika Terbukti Dapat Oplosan?

Banyak warga yang sering membeli BBM Pertamax kecewa berat dengan adanya informasi Pertamax oplosan. (Inibaru.id/Triawanda Tirta Aditya)

Jika memang benar terbukti Pertamax oplosan masih ada, bisa nggak ya masyarakat selaku pengguna BBM menuntut Pertamax melakukan ganti rugi?

Inibaru.id – Tri gusar bukan main dengan berita dugaan korupsi Pertamina yang belakangan ini viral di berbagai media. Nggak hanya bikin negara rugi ratusan triliun Rupiah, dia juga jengkel pas tahu bahwa salah satu modus korupsi yang diduga dilakukan adalah dengan mengoplos Pertalite agar bisa dijual sebagai Pertamax yang lebih mahal.

Sebagai pengguna Pertamax sejak 2018 karena pengin menjaga kondisi mesin kendaraannya dan merasa nggak berhak memakai BBM subsidi, dia sangat geram dan kecewa karena merasa ditipu selama bertahun-tahun.

“Dulu sempat kepikiran, kok terkadang tarikan gas mobil atau motornya malah kerasa nggak nyaman ya setelah isi Pertamax. Saya pun jadi semakin yakin kalau sebenarnya selama ini yang saya beli sebenarnya Pertalite, bukannya Pertamax. Padahal, selisih harga keduanya sangat besar,” keluh Tri pada Rabu (26/2/2025) malam.

Nggak hanya Tri yang kecewa, rekan satu tempat kerjanya, Nugroho, juga sangat jengkel dengan berita korupsi ini. Tanpa ragu, dia langsung memutuskan untuk mengantre Pertalite saat sepeda motornya perlu diisi BBM di SPBU terdekat. Ini adalah untuk kali pertama dia melakukannya sejak empat tahun silam.

“Nggak ada permintaan maaf yang layak, nggak ada pernyataan tanggung jawab dari pihak Pertamina atau pejabat pemerintahan. Padahal kita yang membeli merasa kecewa karena ditipu selama bertahun-tahun. Makanya saya mending beli Pertalite saja meski antre. Belum bisa saya percaya lagi untuk mengisi Pertamax meski mereka bilang BBM tersebut benar-benar Pertamax,” keluh Nugroho sembari menyalakan sepeda motornya keluar dari tempat kerjanya.

Baik Nugroho maupun Tri merasa dirugikan selama bertahun-tahun gara-gara hal ini. Mereka menyebut jika dalam sepekan saja mereka mengisi Pertamax minimal 4 liter dengan selisih harga sekitar Rp2.000 sampai Rp3.000 dari Pertalite, maka dalam setahun saja, mereka sudah dirugikan minimal Rp400 ribuan. Jumlah yang cukup banyak, bukan?

Sayangnya, sebagian besar masyarakat Indonesia nggak meminta struk pembelian BBM di SPBU yang jadi bukti sudah dirugikan jika memang benar ada Pertamax oplosan. (Kompasiana/HUM)

Omong-omong soal tanggung jawab, memangnya konsumen seperti Tri maupun Nugroho bisa menuntut ganti rugi atas kerugian yang mereka dapatkan? Kalau menurut Lembaga Pemibnaan dan Perindungan Konsumen (LP2K) Jateng, seharusnya bisa.

“Kalau memang produk yang dijual dengan label Pertamax tapi isinya bukan, kalau dalam perpektif perlindungan konsumen, melanggar UU, konsumen pun berhak melakukan gugatan baik individu maupun kolektif secara keperdataan. Intinya ya minta ganti rugi ke produsen, dalam hal ini Pertamina,” ucap Ketua LP2K Jateng Abdun Mufid sebagaimana dinukil dari Radarsemarang, Rabu (26/2)

Ganti rugi yang dimaksud tentu saja adalah selisih harga dan juga kemungkinan adanya kerusakan pada kendaraan akibat penggunaan BBM yang tidak sesuai label tersebut. Tapi, tentu saja, hal ini baru bisa dilakukan setelah adanya audit independen terhadap PT Pertamina untuk memastikan bahwa memang ada Pertamax oplosan di SPBU.

“Harus ada kejelasan dulu. Caranya tentu saja dengan melibatkan pihak independen untuk melakukan audit demi memastikan kalau di SPBU memang ada atau nggak ada Pertamax oplosan itu. Kalau memang ada, tuntutan bisa diajukan,” lanjut Abdun.

Masalahnya, kalau memang ternyata terbukti ada Pertamax oplosan di SPBU, pihak Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menyebut masyarakat baru bisa melakukan tuntutan ganti rugi jika bisa menunjukkan bukti pembelian.

“Konsumen harus menunjukkan bukti pembelian sebagai syarat minta ganti rugi,” ucap Sekretaris Eksekutif YLKI Sri Wahyuni sebagaimana dinukil dari Media Indonesia, Rabu (26/2).

Persyaratan inilah yang kemudian bikin Tri dan Nugroho kemudian sewot. Maklum, layaknya sebagian besar masyarakat Indonesia pada umumnya, mereka membeli BBM dengan cara membayar uang begitu saja dan nggak mendapatkan struk pembelian. Struk pembelian hanya akan diberikan jika mereka memintanya, yang sayangnya hampir selalu nggak pernah dilakukan.

Lebih dari itu, jika membeli lewat aplikasi MyPertamina, misalnya, pada menu Aktivitas, catatan transaksi pembelian produk (BBM) juga hanya terlihat untuk 30 hari terakhir.

“Padahal kan kalau melihat kasusnya, diduga pengoplosan sudah dilakukan sejak bertahun-tahun lalu. Lantas, dari mana kami bisa memberikan bukti pembelian BBM dari SPBU,” keluh Tri yang juga menyesalkan mengapa di Kota Semarang tempatnya tinggal nggak ada SPBU swasta layaknya di kota-kota besar lain seperti Jakarta atau Semarang sebagai alternatif lokasi lain untuk membeli BBM.

Yap, kasus dugaan korupsi Pertamina masih jadi pembicaraan banyak pihak. Masyarakat biasa yang dirugiikan seperti Tri dan Nugroho ada jutaan jumlahnya dengan kerugian yang tentu sangat besar. Sayangnya, sampai sekarang, nggak ada kejelasan apakah bakal ada kompensasi atau ganti rugi bagi konsumen yang merasa ditipu selama bertahun-tahun seperti mereka. (Arie Widodo/E05)

Tags:

ARTIKEL TERKAIT

Riset CISDI: Satu Dekade Berlalu, Harga Rokok Tetap Murah, Reformasi Cukai Diperlukan

17 Apr 2026

Sisi Positif Mitos Genderuwo; Cara Leluhur Jaga Pohon Raksasa Biar Sumber Air Tetap Awet

20 Apr 2026

Sumanto Dorong Desa Gempolan Jadi 'Surga' Durian: Jangan Cuma Tanam, Harus Inovasi!

20 Apr 2026

Jung Jawa, Jejak Kapal Raksasa Penguasa Laut Nusantara

21 Apr 2026

Spot Favorit Bali, Wajib Masuk Daftar Itinerary Liburan Keluarga

22 Apr 2026

Pilihan Penginapan Nyaman di Bandung untuk Liburan Singkat yang Maksimal

22 Apr 2026

Pendaftaran Beasiswa OSC 2026 Dibuka, Sediakan 140 Beasiswa S1

22 Apr 2026

7 Pemikiran Kartini yang Masih Relevan Sampai Saat Ini

23 Apr 2026

Adon-Adon Coro: Minuman Hangat Khas Jepara Favorit Kartini

23 Apr 2026

Kini Jadi Ancaman, Plastik Ternyata Pernah Jadi Solusi Menyelamatkan Bumi

24 Apr 2026

Sosialisasi Mitigasi Gunung Slamet, Pemprov Jateng Tekankan Keselamatan Warga

24 Apr 2026

Kasus Daycare Jogja: Tentang Kepercayaan, Pengasuhan, dan Sistem yang Belum Utuh

27 Apr 2026

Gunung Ungaran: Jejak Tiga Generasi yang Tumbuh dari Runtuhan

28 Apr 2026

Saat Video Kekerasan Anak Viral, Apa yang Seharusnya Kita Lakukan?

28 Apr 2026

Ilmu Tebang Bambu Leluhur, Tradisi Canggih yang Terbukti oleh Sains

30 Apr 2026

Lima Kasus HAM yang Pernah Terjadi di Indonesia, Ada yang Belum Selesai!

10 Des 2019

Sebelum Menikah, Coba deh Hitung Wetonmu dan Pasangan, Cocok Nggak?

24 Jun 2020

Terkuak, Ini Penyebab Mitos Orang Jawa dan Sunda Nggak Boleh Menikah

28 Jun 2020

Cek Daftar Kata Ini Sebelum Beli Baju di Online Shop

30 Mei 2018

Macan Akar a.k.a Kucing Hutan kok Dipiara

7 Des 2017

Inibaru Media adalah perusahaan digital yang fokus memopulerkan potensi kekayaan lokal dan pop culture di Indonesia, khususnya Jawa Tengah. Menyajikan warna-warni Indonesia baru untuk generasi millenial.

A Group Member of

Ikuti kamu di: