Inibaru.id - Menjelang masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, KAI Daop 4 Semarang memastikan seluruh fasilitas pelayanan dalam kondisi siap. Kepastian ini diperoleh setelah tim Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) bersama KAI melakukan rampcheck selama dua hari, pada 3–4 Desember 2025.
Rampcheck ini melibatkan tim gabungan dari DJKA, Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Semarang, dan Satuan Pelayanan Pekalongan. Melalui pemeriksaan ini, mereka menilai apakah seluruh fasilitas pelayanan, baik di stasiun maupun di dalam kereta sudah memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM) sesuai aturan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan bahwa rampcheck menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh layanan benar-benar aman dan layak digunakan pada periode puncak perjalanan.
“Fokus utama meliputi pemenuhan SPM untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas KAI Daop 4 dalam menyambut masa Nataru,” ujar Franoto.
Sejumlah fasilitas di stasiun turut diperiksa, mulai dari ketersediaan APAR, jalur evakuasi, titik kumpul, sampai nomor darurat. Kesiapan sarana kesehatan seperti kotak P3K, kursi roda, tandu, serta kualitas pencahayaan juga menjadi perhatian.
Tim juga memastikan aspek keamanan terpenuhi lewat pengecekan CCTV, jumlah petugas keamanan, hingga kelengkapan informasi bagi pelanggan.
Pemeriksaan nggak berhenti di stasiun saja. Di atas kereta, tim rampcheck menilai kelayakan rem darurat, alat pemecah kaca, APAR, dan kejelasan informasi jalur evakuasi. Fasilitas pendukung lain seperti kebersihan toilet, pengatur suhu udara, informasi kontak kondektur, dan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas turut dievaluasi.
“Secara keseluruhan hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan SPM. Temuan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus memperkuat kualitas pelayanan, terutama menjelang puncak perjalanan Nataru,” lanjut Franoto.
Melalui hasil rampcheck tersebut, KAI Daop 4 Semarang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan. Upaya ini menjadi bagian dari peningkatan kualitas layanan dan operasional di seluruh wilayah kerja Daop 4, terutama ketika volume perjalanan masyarakat diprediksi melonjak.
Semoga libur Naratu kali ini brrlangsung aman dan penuh kegembiraan ya, Gez. (Siti Zumrokhatun/E05)