Inibaru.id – Kebijakan pemerintah yang resmi melarang pelaksanaan mudik direspons oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero). PT KAI area Daop 1 Jakarta memutuskan untuk nggak mengoperasikan seluruh keberangkatan dan kedatangan perjalanan Kereta Api Jarak Jauh dan KA Lokal.

“Di arena PT KAI Daop 1 Jakarta mulai tanggal 24 April 2020, seluruh perjalanan KA Jarak Jauh baik keberangkatan dan kedatangan serta perjalanan KA Lokal seluruhnya akan dibatalkan atau tidak dioperasikan untuk sementara waktu,” kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa.

Daftar Kereta Api Jarak jauh yang nggak beroperasi yaitu kereta api (KA) dari Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Jakarta Kota, dengan tujuan akhir Malang, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Semarang, Tegal, Cirebon, Bandung, dan kota-kota lainnya.

Total, ada 70 perjalanan KA Jarak Jauh di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan. Dari angka itu, 67 KA di antaranya adalah KA regular dan 3 KA sisanya adalah KA tambahan. Hanya, Daop 1 masih memperbolehkan operasional KA Angkutan Barang untuk keperluan pasokan logistik dan bahan pangan.

Khusus untuk KA Lokal, formasi yang dibatalkan terdiri dari 31 perjalanan. Rinciannya, 3 KA Siliwangi (Sukabumi-Ciranjang), 4 KA Jatiluhur (Tanjung Priuk-Cikampek PP), 6 KA Walahar (Tanjung Priuk-Purwakarta PP), 12 KA Lokal Merak (Rangkasbitung-Merak PP), dan 6 KA Pangrango (Bogor-Sukabumi PP).

Kalau kamu sudah terlanjur membeli tiket, nggak usah khawatir. KAI berjanji akan mengembalikan uang tiket secara penuh. Kamu dapat membatalkan sendiri tiket menggunakan aplikasi KAI Access, datang ke stasiun yang ditunjuk, atau menghubungi Contact Center KAI 121 guna mendapatkan petunjuk lebih lanjut.

Stasiun yang bisa kamu datangi untuk membatalkan tiket KA adalah Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, Stasiun Jakarta Kota, Stasiun Bogor Paledang, Stasiun Cikampek, Stasiun Rangkasbitung, Stasiun Serang, dan Stasiun Bekasi. Kamu akan dilayani pada Senin sampai Minggu dari pukul 08.00-16.00 WIB.

“Kami sangat menyarankan untuk proses pendaftaran tidak perlu datang langsung ke stasiun karena proses pembatalan dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access. Yang penting adalah memastikan nomor ID yang dicantumkan pada akun KAI Access ini harus sama dengan nomor ID pada tiket yang sudah ditransaksikan,” tutur Eva.

Proses pembatalan untuk sementara berlaku hingga 30 April 2020. Pastikan untuk membatalkan tiket nggak sampai melebihi waktu tiga jam sebelum jadwal keberangkatan. Uang pembatalan akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.

Kalau kamu ingin membatalkan tiket di loket stasiun keberangkatan KA Jarak Jauh dan Lokal, maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan dengan menunjukkan kode booking. Uang nanti akan dikirim secara tunai atau transfer.

Bagi kamu yang pengin mengetahui keterangan lebih lanjut terkait pembatalan tiket, bisa mencari informasi di situs resmi kai.id, aplikasi KAI Access, Contact Center 121 line (021)121, surel ke cs@kai.id, serta akun sosmed KAI di @kai121_ dan @keretaapikita.

Demi menekan penyebaran Covid-19, sebaiknya jangan pulang dulu ya, Millens! (MG26)