Inibaru.id - Pengusaha masa kini pasti nggak lepas dari pemasaran secara digital atau digital marketing untuk mendongkrak penjualan. Adanya akses mudah ke mana saja dan oleh siapa saja membuat cara ini efektif menarik calon pembeli.
Hal itulah yang dilakukan oleh salah seorang pengusaha mebel Jepara, Kartika Dwi Damayanti. Dia mengakui strategi penjualan melalui daring menjadi cara jitu menyasar konsumen lebih luas. Cara itu pula yang akan dia dan teman sesama pengusaha lakukan untuk menghadapi tantangan dunia usaha pada 2023 mendatang.
Usaha mebel milik Kartika berdiri sejak 2005. Tetap bertahan meski badai pandemi menerjang, kini industri mebelnya menyasar konsumen kelas menengah ke atas yang mayotitas berasal dari wilayah ibukota Jakarta.
Melalui Instagram @furncraft.id dan website www.furncraft.id, Kartika memamerkan perabot berkualitas bikinannya. Nggak perlu datang dan bertataap muka, melalui digital marketing tersebut calon pelanggan bisa melakukan konsultasi sebelum benar-benar melakukan transaksi.
"Penjualan secara online ini lebih efektif pada kondisi ekonomi begini, karena setiap orang bisa melihat secara langsung produk yang diinginkannya," kata perempuan yang akrab disapa Tika itu pada Jumat (7/10/2022).
Bagi Tika, pandami Covid 19 yang sempat mengacaukan perekonomian sebagian besar orang memberikan pelajaran khusus baginya. Jika sebelumnya transaksi bisa mencapai 100 kali, saat pandemi transaksi anjlok menjadi 30 kali per bulan. Namun, kini dirinya justru makin mantap berjualan secara daring.
Harga Bersaing dan Pelayanan Baik
Digital marketing yang berjalan baik tentunya diimbangi dengan harga penawaran yang masuk akal dan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Tika paham benar hal tersebut. Dia yakin produknya berkualitas tinggi dengan harga yang lebih rendah ketimbang tempat lain.
"Misalnya kursi dari kulit asli yang kami jual Rp10 juta per buah. Harga merek lain yang dijual di Jakarta bisa sampai Rp30 juta hingga Rp40 juta, padahal kualitasnya sama," ujar anggota Ikatan Arsitek Indonesia (IAI) Jawa Tengah ini.
Selain itu, pihaknya juga memberikan layanan aftersales yang baik kepada para konsumen dengan memberikan garansi untuk produk-produk yang dijualnya. Nggak tanggung-tanggung, garansi produk yang diberikan Furncraft.id kepada konsumennya bisa mencapai lima tahun karena produk yang dijual berkualitas tinggi.
"Bahkan ada produk-produk yang kami berikan garansi sampai seumur hidup kepada konsumen. Kalau ada kerusakan atau lapisan terkelupas akan kami ganti," jelasnya.
Kamu mempunyai usaha yang dipasarkan dengan digital marketing juga, Millens? Bisa banget kalau kamu meniru dan memodifikasi cara Tika dalam menggaet pelanggan. (Siti Khatijah/E05)
Artikel ini telah dimuat di Media Indonesia dengan judul Perluas Pasar Pelaku Usaha Mebel Jepara Perkuat Digital Marketing.